قطاع السياحة والضيافة

نبذه عن القطاع

يضم قطاع السياحة والضيافة الأنشطة المتعلقة بالسفر، والإقامة، وخدمات المأكولات والمشروبات، والأنشطة الترويحية، والرياضة، والرحلات الثقافية، والخدمات المساندة. ويضم هذا القطاع مجموعة كبيرة من الجهات الفاعلة، منها: الفنادق والمطاعم والوكالات ذات الصلة بالسياحة، ومنظمي الرحلات السياحية، ومقدمي خدمات التأجير والأنشطة الترويحية (بما في ذلك الأنشطة الشاطئية)، وغيرها.

أ. هند الزاهد

وكيلة تنمية القدرات البشرية السياحية المكلفة من بوزارة السياحة
“إن التعاون بين القطاع الخاص والشركاء، مع توجيهات رؤية المملكة 2030، يشكلان أساسًا قويًا لتطوير مهارات القوى العاملة في قطاع السياحة والضيافة. من خلال التركيز على التدريب والابتكار، يمكننا تعزيز القدرة التنافسية للقطاع تصميم برامج وتحقيق أهدافنا المشتركة. يدعم إطار المهارات القطاعية تدريب مهنية مرنة تستهدف المهارات المطلوبة بشكل خاص في القطاع.”

الأعضاء

د. عمرو المداح
وكيل وزارة الحج والعمرة لخدمات الحجاج والمعتمرين
د. شريف عبدالوهاب
خبير قطاع السياحة الضيافة
أ . أمين بخاري
المدير التنفيذي للموارد البشرية
أ . مراد عزيز
مدير تنفيذي أول للتطوير التنظيمي والمكافآت
أ . هتان سيت
نائب الرئيس التنفيذي لرأس المال البشري
أ . مسفر بن مساعد
ممثل اتحاد الغرف السعودية لشؤون قطاع
أ . نايف الصايغ
مدير تطوير المواهب
أ. بدر ال دويس
مدير ادارة استراتيجية راس المال البشري والتعليم العالي والاكاديميات
أ . خالد المبارك
مدير عام رأس المال البشري
أ . محمد الطائفي
مدير المجموعة لشؤون الموارد البشرية
أ . فادي العسيري
مدير إدارة المهارات وبرامج التعليم
د. لميس الحيدري
ممثل صندوق الاستثمارات العامة لشؤون السياحة والضيافة
أ . خالد الزهراني
مدير عام الموارد البشرية
أ . عبدالعزيز الهويمل
مدير الموارد البشرية
أ . عبدالعزيز الدولة
ممثل اللجنة الوطنية للجان العمّالية لشؤون قطاع السياحة والضيافة
أ . زهير ساديو
الرئيس التنفيذي
أ . نادر شناوي
رئيس برنامج دعم التدريب
أ . ايمن الغامدي
الرئيس التنفيذي للموارد البشرية
أ. فراس البابطين
نائب الرئيس لرأس المال البشري  

إطار المهارات القطاعي

يمثل إطار المهارات القطاعي أداة شاملة لتحديد المهارات المطلوبة في القطاع فهو يحدد المهارات المطلوبة لكل مجموعة وظيفية في سلاسل القيمة الخاصة بالقطاع. ويتبع إطار المهارات القطاعي نهجاً منظماً لتحديد المهارات المطلوبة في القطاع حيث أولاً تم تحديد المجموعات الوظيفية في القطاعات الفرعية يليها تحديد الأدوار الوظيفية الرئيسية والمسارات الوظيفية والمهارات ذات الأولوية المطلوبة. 
صياغة نظرة عامة على القطاع وقطاعاته الفرعية والاتجاهات السائدة الرئيسية في القطاع والمهارات المطلوبة بما يتوافق مع الاتجاهات فيه بالإضافة إلى تحديد المجموعات الوظيفية والمسارات الوظيفية في قطاع السياحة والضيافة.
تقديم تفاصيل حول المهارات الفنية والمهارات العامة المرتبطة بالمجموعات الوظيفية الرئيسية في قطاع السياحة والضيافة في المملكة.
تعمل أداة الإكسل كمنشور تكميلي لتقرير قاموس مهارات قطاع السياحة والضيافة ومقدمة إطار عمل مهارات قطاع السياحة والضيافة ,تركز الأداة على نوعين رئيسيين من المهارات وهي مهارات العامة والمهارات الفنية.

إطار المعايير المهنية

وثائق وطنية للمعايير الخاصة بوصف المهن والوظائف التابعة لها شاملة الاحتياج من المعارف والمهارات والمتطلبات والقدرات اللازمة لأداء الأدوار والمهام الوظيفية. بما يشمل تطبيقات واستخدامات المعايير في عدة جوانب بحسب المستخدمين، فتشمل العاملين في الموارد البشرية والمراكز التدريبية وغيرهم من المهتمين في بناء القدرات البشرية
صادر من: الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي

الشراكات

تمثل الشراكات الإستراتيجية للمجالس القطاعية للمهارات ركيزة أساسية للإسهام في تلبية احتياجات سوق العمل المتجددة، فالتكامل بين القطاعين العام والخاص وجهات التدريب والتعليم يأتي كأحد أسس عمل المجالس القطاعية للمهارات؛ حيث يسهم في سد الفجوة المهارية بين جانبي العرض والطلب ورفع جودة المخرجات التعليمية والتدريبية، ويعزز كفاءة رأس المال البشري بوصفه المحرك الرئيس للتنمية الوطنية.
المعهد العالي للسياحة والضيافة

البرامج التدريبية

البرامج التي تم مواءمتها مع إطار المهارات لضمان توافق مخرجات التعلم والتدريب مع المهارات الفنية والعامة التي حددتها المجالس القطاعية للمهارات والمدرجة في أطر المهارات القطاعية.