قطاع السياحة والضيافة

نبذه عن القطاع

يضم قطاع السياحة والضيافة الأنشطة المتعلقة بالسفر، والإقامة، وخدمات المأكولات والمشروبات، والأنشطة الترويحية، والرياضة، والرحلات الثقافية، والخدمات المساندة. ويضم هذا القطاع مجموعة كبيرة من الجهات الفاعلة، منها: الفنادق والمطاعم والوكالات ذات الصلة بالسياحة، ومنظمي الرحلات السياحية، ومقدمي خدمات التأجير والأنشطة الترويحية (بما في ذلك الأنشطة الشاطئية)، وغيرها.

م. رزان العايد

وكيل الوزارة لتنمية القدرات البشرية السياحية في وزارة السياحة
“إن التعاون بين القطاع الخاص والشركاء، مع توجيهات رؤية المملكة 2030، يشكلان أساسًا قويًا لتطوير مهارات القوى العاملة في قطاع السياحة والضيافة. من خلال التركيز على التدريب والابتكار، يمكننا تعزيز القدرة التنافسية للقطاع تصميم برامج وتحقيق أهدافنا المشتركة. يدعم إطار المهارات القطاعية تدريب مهنية مرنة تستهدف المهارات المطلوبة بشكل خاص في القطاع.”

الأعضاء

سمو الأمير وليد آل سعود
رئيس مجلس إدارة شركة مكاتفة
أ. بدر ال دويس
مدير ادارة استراتيجية راس المال البشري والتعليم العالي والاكاديميات
أ . فادي العسيري
مدير عام إدارة التعليم وبناء القدرات
أ . احمد العوين
نائب الرئيس للاستراتيجية والتطوير المؤسسي
أ. عيد الرواف
المدير الإقليمي للموارد البشرية
أ. احمد تليقدار
المدير الإقليمي للموارد البشرية
د . موضي الخلف
مدير إدارة تجربة الضيوف
أ . ثامر الشمري
المدير التنفيذي للموارد البشرية
أ . عبدالرحمن الشهري
المدير الإقليمي للموارد البشرية
أ . محمد خالد الطائفي
مدير عام الموارد البشرية للمجموعة
أ . عمران تشانجزي
المدير التنفيذي لتطوير الضيافة ورئيس مركز التميز
أ.   صالح المهنا
رئيس السياسات العامة
أ . يزيد الرشيد
ممثل صندوق الاستثمارات العامة- الرئيس التنفيذي لأكاديمية عزم ورئيس التخطيط
أ. نادر الشناوي
رئيس برنامج دعم التدريب
د. شريف عبدالوهاب
خبير المجلس القطاعي المشرف العام على التدريب وبناء القدرات
أ. فراس خالد البابطين
نائب الرئيس لرأس المال البشري
أ . منصور اباحسين
ممثل المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني رئيس قياس المهارات
أ . عبدالعزيز الدولة
ممثل اللجنة الوطنية للجان العمّالية لشؤون قطاع السياحة والضيافة
أ. مروان فاضل
المدير الإقليمي للموارد البشرية

إطار المهارات القطاعي

يمثل إطار المهارات القطاعي أداة شاملة لتحديد المهارات المطلوبة في القطاع فهو يحدد المهارات المطلوبة لكل مجموعة وظيفية في سلاسل القيمة الخاصة بالقطاع. ويتبع إطار المهارات القطاعي نهجاً منظماً لتحديد المهارات المطلوبة في القطاع حيث أولاً تم تحديد المجموعات الوظيفية في القطاعات الفرعية يليها تحديد الأدوار الوظيفية الرئيسية والمسارات الوظيفية والمهارات ذات الأولوية المطلوبة. 
صياغة نظرة عامة على القطاع وقطاعاته الفرعية والاتجاهات السائدة الرئيسية في القطاع والمهارات المطلوبة بما يتوافق مع الاتجاهات فيه بالإضافة إلى تحديد المجموعات الوظيفية والمسارات الوظيفية في قطاع السياحة والضيافة.
تقديم تفاصيل حول المهارات الفنية والمهارات العامة المرتبطة بالمجموعات الوظيفية الرئيسية في قطاع السياحة والضيافة في المملكة.
تعمل أداة الإكسل كمنشور تكميلي لتقرير قاموس مهارات قطاع السياحة والضيافة ومقدمة إطار عمل مهارات قطاع السياحة والضيافة ,تركز الأداة على نوعين رئيسيين من المهارات وهي مهارات العامة والمهارات الفنية.

إطار المعايير المهنية

وثائق وطنية للمعايير الخاصة بوصف المهن والوظائف التابعة لها شاملة الاحتياج من المعارف والمهارات والمتطلبات والقدرات اللازمة لأداء الأدوار والمهام الوظيفية. بما يشمل تطبيقات واستخدامات المعايير في عدة جوانب بحسب المستخدمين، فتشمل العاملين في الموارد البشرية والمراكز التدريبية وغيرهم من المهتمين في بناء القدرات البشرية
المعايير المهنية الصادرة من وزارة السياحة

الشراكات

تمثل الشراكات الإستراتيجية للمجالس القطاعية للمهارات ركيزة أساسية للإسهام في تلبية احتياجات سوق العمل المتجددة، فالتكامل بين القطاعين العام والخاص وجهات التدريب والتعليم يأتي كأحد أسس عمل المجالس القطاعية للمهارات؛ حيث يسهم في سد الفجوة المهارية بين جانبي العرض والطلب ورفع جودة المخرجات التعليمية والتدريبية، ويعزز كفاءة رأس المال البشري بوصفه المحرك الرئيس للتنمية الوطنية.
المعهد العالي للسياحة والضيافة
المركز الوطني للفعاليات

البرامج التدريبية

البرامج التي تم مواءمتها مع إطار المهارات لضمان توافق مخرجات التعلم والتدريب مع المهارات الفنية والعامة التي حددتها المجالس القطاعية للمهارات والمدرجة في أطر المهارات القطاعية.