المهارات حسب الاتجاهات السائدة في القطاع

الرقمنة

منصات الحجز الإلكترونية:
  • تقييم التقنيات وتطبيقه
  • التسويق الرقمي.
  • إدارة الموردين
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
وسائل التواصل الاجتماعي:
  • إنشاء المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي وإدارته
  • التسويق عبر مواقع التواصل الاجتماعي وإدارته.
  • التسويق الرقمي.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
تطبيقات الجوال وتقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز:
  • تطبيق تقنيات الواقع الافتراضي والواقع المعزز
  • تصميم تجربة المستخدم.
  • الأمن السيبراني
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
الذكاء الاصطناعي:
  • تقييم التقنيات وتطبيقه
  • التنقيب في البيانات ونمذجتها.
  • أمن وخصوصية البيانات.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
التحليلات:
  • تطوير فرص الأعمال
  • تحسين الإيرادات.
  • التسويق الرقمي وعبر مواقع التواصل الاجتماعي.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
الروبوتات والطائرات المسيرة:
  • إدارة توصيل طلبات الطعام
  • تطبيق التقنيات وتفعيلها.
  • إدارة ضمان الجودة.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
إنترنت الأشياء:
  • إدارة إنترنت الأشياء
  • تحليل البيانات.
  • الأمن السيبراني.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير

تصميم التجارب المخصصة

المسارات المخصصة:
  • تطوير التجارب والمنتجات والخدمات وتنفيذها في مجال السفر والرحلات.
  • البحوث المتعلقة بالعملاء.
  • إدارة علاقات العملاء.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
التسعير المخصص:
  • تحسين الإيرادات.
  • تحليل البيانات.
  • تحليل بيانات العملاء.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
التسويق المخصص:
  • صياغة استراتيجية التسويق وتنفيذها.
  • تحليل بيانات العملاء.
  • التسويق الرقمي.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير

إتاحة السفر للجميع

تقديم تجارب سياحية بواسطة أشخاص محليين:
  • تقييم التقنيات وتطبيقها.
  • تقييم التقنيات وتطبيقها.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
أماكن الإقامة الصغيرة الذكية:
  • تقييم التقنيات وتطبيقها.
  • تقييم التقنيات وتطبيقها.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
تقديم تجارب سياحية بواسطة أشخاص محليين:
  • تقييم التقنيات وتطبيقها.
  • تقييم التقنيات وتطبيقها.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير

التركيز على العميل

خدمات المأكولات والمشروبات الجاهزة:
  • تحضير المأكولات والمشروبات.
  • هندسة قائمة الطعام.
  • عروض تقديمية بصرية لتسويق المأكولات والمشروبات.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
المطاعم السحابية:
  • إدارة توصيل طلبات الطعام.
  • سلامة الغذاء ونظافته.
  • إدارة قوائم الطعام الرقمية.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
السياحة التجارية:
  • المعرفة بالسوق.
  • المبيعات
  • إدارة العلاقات.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
خدمات تحضير القهوة:
  • فن تحضير القهوة.
  • عمليات صنع القهوة.
  • التميز في خدمة العملاء.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
خدمات الطعام التقليدي:
  • طهي الأطباق المحلية المميزة.
  • إدارة سلامة الغذاء.
  • أساليب تقديم الطعام.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير

المعايير البيئية والاجتماعية والمرتبطة بالحوكمة

الاستدامة:
  • إدارة الاستدامة البيئية.
  • إدارة الموارد.
  • تخطيط السياحة المستدامة.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
إدارة البصمة الكربونية.
  • الامتثال للوائح البيئية.
  • تقييم التقنيات الناشئة.
  • إدارة البصمة الكربونية.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
معالجة التغيرات المادية:
  • التنوع البيولوجي وتحديد البيئات الطبيعية.
  • إدارة المناطق المحمية.
  • تقييم خدمات المنظومة البيئية.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
سلامة الغذاء:
  • سلامة الغذاء ونظافته.
  • تطبيق علوم الغذاء.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير

اقتصاد التجربة

الاندماج الثقافي:
  • تطبيق المعرفة التاريخية والثقافية المحلية.
  • خدمة العملاء.
  • إدارة أصحاب المصلحة.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
التجارب السياحية المتخصصة:
  • إدارة الأداء على مستوى التجارب.
  • تطويرالخدمات وتنفيذها في مجال السفر .
  • تطوير المحتوى  ذات الصلة معالم الجذب السياحي .
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
سياحة الطهي:
  • إدارة الأداء على مستوى التجارب.
  • تطويرالخدمات وتنفيذها في مجال السفر .
  • تطوير المحتوى  ذات الصلة معالم الجذب السياحي .
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
الصحة والرفاه:
  • إدارة التغذية.
  • تدريبات اللياقة البدنية.
  • إدارة التوتر.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
سياحة المغامرات:
  • حماية البيئة.
  • الصمود في الحياة البرية.
  • إدارة المخاطر.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
سياحة الأعمال:
  • التخطيط للفعاليات وإدارتها.
  • إدارة الحملات التسويقية.
  • إدارة الموردين.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
خدمات الإقامة ذات الطابع المميز:
  • ابتكار التصاميم وإعدادها.
  • التصميم الداخلي.
  • إدارة تجربة العملاء.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
تقنية المحيطات:
  • تقييم التقنيات وتطبيقه
  • التسويق الرقمي.
  • إدارة الموردين
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير
تقنية المحيطات:
  • الإلمام بالتقنيات البحرية.
  • التوعية بعلم الأحياء البحرية والمحافظة على البيئة البحرية.
  • إدارة تجربة العملاء.
  • تصميم الاستراتيجيات/العمليات، وإدارة المشاريع، وإدارة التغيير